사용자 게시판

충전기 사용방법좀 홈페이지에 올려놔주세요

by sunwoo0308 | 2020-01-07 오후 9:35:55 | 360 View | 2 Comments
비공용 완속 충전기 설치완료되었구요

안전검사 및 계량기 설치도 끝났습니다.

홈페이지에는 일절 충전기 사용방법이 없어 

카드 수령시 받은 사용자 메뉴얼에 있는 사용방법에 따라

수차례 시도해보았으나

충전기는 묵묵부답입니다.

어떻게 처리해야 하나요

그리고 홈페이지에 사용방법 동영상같은것도 좀 올려주면 좋겠습니다

Comment List

by kyj7736 | 2020-01-22 오후 10:42:04
저도 위에 같은 내용으로 사용을 못하고 있습니다.  답답합니다.  공동으로 사용하는 급속 충전기 사용을 4개월 사용하고 완속 비공용 충전기 설치 후 안전점검과 계량기 설치 사용가능하다는 애기도 들었습니다. 하지만 사용방법이 달라 정확하게 충전이 되는지 확인이 되질 않습니다.  즉 충전을 하면 차량에 초록 불이 반짝 거리고 시도이 걸려있으면 충전중이라는 메세지와 화면으로 확인가능하지만  차량 전원을 끄니 초록 충전불빛도 없고, 아무 멘트를 하지 않아 충전중인지 알 수가 없습니다.  자세한 안내  되어 있지 않아  답답합니다.
by mamisky2002 | 2020-01-09 오전 10:54:36
안녕하세요. 전기차 충전기 제조 설치 전문 업체 대영 채비(주)입니다. 
충전기 사용에 불편드려 죄송합니다. 고객센터로 문의주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.
건의해주신 내용은 담당부서로 전달하도록 하겠습니다.
문의사항은 고객센터 1522-2573 으로 연락 부탁드립니다. 
감사합니다.